經營理念 (2)

若然冷氣機因長時間欠缺檢修，又正值仲夏之夜，機件不幸於啟動時突然產生故障，縱使本身大廈管業處有師傅當值，亦未必能幫得上忙；向鄰近店鋪求助，又恐怕遇上良莠不齊，濫竽充數之徒！說不定付了檢查費後，又解決不了問題，最終都要住客親身張羅，四處尋覓代理商派員到訪，試問遠水焉能救近火？好歹亦需等待翌日，才能致電代理派員到來，但待約到師傅到來，都已是三天後的事；如夫婦二人皆各有事業；或家中只有年邁雙親或傭人留守，卻未能尋得親友代勞，則需要自己請假在家守候師傅。待抵達後，如需另配零件或要搬運回廠大修及等候報價，那怕一來一回，最快也要三、五、七天時間；漫漫長夜卻又輾轉反側，坐立不安，疲累、睏倦、無奈；箇中的苦況，恐怕只有當事人，才會有最深切的感受！揚湯止沸、舍本逐末、豈是治本良方？居安思危，理應及早作斧底抽薪之計，方為上策。